Preguntas Frecuentes
¿No tengo experiencia ante las cámaras, me ayudarán?
Sí. Nuestro equipo está especializado en la guía pausada de personas sin experiencia ante lentes. Estructuramos preguntas fáciles de asimilar y no ponemos límites de tiempo en las sesiones de rodaje.
¿Cómo se protegen mis archivos personales?
Todos sus videos y fotos digitalizadas se procesan en sistemas cifrados independientes. Firmamos contratos estrictos de confidencialidad respaldados por el RGPD y nuestra matriz corporativa internacional.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
Dependiendo de la complejidad, una biografía en video suele tardar de 3 a 5 semanas de postproducción minuciosa. Los contenidos para marketplace se entregan típicamente en 14 días laborables.
¿Se puede solicitar cambios una vez entregada la muestra?
Por supuesto. Todos nuestros planes estándar incluyen un ciclo estructurado de correcciones y cambios cosméticos en el corte de montaje final para garantizar su plena conformidad.